Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande
Disponible à :
Titre professionnel – TP « Manager d’Unité Marchande » de niveau 5 (Bac+2) enregistré au RNCP sous le n°32291 le 04/03/2019 dont l’organisme certificateur est le Ministère du travail
Prochaine(s) session(s)
Mai et octobre 2024
Rythme
1 jour iA Digital School / 4 jours entreprise
Durée et tarifs
455h
Formation gratuite et sans frais d’inscription
Pré-requis
Justifier d’un titre ou diplôme de Niveau 4 (Bac) ou expérience professionnelle de 2 années dans le domaine commercial, hors stage et alternance
Poursuite d’études
Formation destinée à l’insertion professionnelle
*Le coût de la formation est intégralement pris en charge par l’OPCO de l’entreprise.
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Commerce, vente, relation client
Contribuez au développement de la dynamique commerciale d’un espace de vente dans un environnement omnicanal, en optimisant sa performance économique et sa rentabilité financière. Intégrez une équipe de vente et apprenez à manager.
Objectifs
de compétences
Suite à votre formation, vous serez en mesure de :
- Optimiser les ventes
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Assurer la réalisation des objectifs commerciaux
- Organiser et coordonner l’activité de l’équipe
- Manager l’équipe commerciale
Programme et examen
Enseignements
Onboarding
- Apprendre à apprendre,
- Concilier vie personnelle et vie professionnelle
- Gérer son stress
- Se donner les moyens de réussir…
Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande
- Piloter l’offre produits de l’unité marchande
- Réaliser le marchandisage de l’unité marchande
- Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande
- Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande
- Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande
Manager l’équipe de l’unité marchande
- Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande
- Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande
- Accompagner la performance individuelle
- Animer l’équipe de l’unité marchande
- Conduire et animer un projet de l’unité marchande
Parcours Soft Skills et Culture Digitale
- Réussir sa prise de parole
- Concevoir un storytelling
- Gérer les situations difficiles à l’accueil
- Mieux gérer son temps
- Savoir déléguer
- Apprendre l’empathie
- Gérer l’organisation et le déroulement d’une réunion
- Gérer les conflits
- Prévenir les conflits
- Maîtriser le Media literacy
- Maîtriser le Digital literacy
- Adopter une démarche numérique responsable
Modalités d’évaluation
Modalités d’évaluation : évaluations en contrôle continu et en fin de semestre (exposés à l’oral, dossiers, QCM, étude de cas, challenges, examens) et examen final
Missions en entreprise
Missions
- Gérer l’approvisionnement
- Piloter l’offre produits
- Réaliser le merchandising
- Gérer et fidéliser la clientèle
- Développer les ventes de services et de produits en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
- Suivre et analyser les résultats commerciaux
- Construire des plans d’actions pour atteindre les objectifs
- Recruter et intégrer un collaborateur
- Planifier et coordonner l’activité de l’équipe
- Accompagner la performance commerciale individuelle
- Animer l’équipe
- Conduire et animer un projet
Débouché(s)
Devenez :
- Conseiller(e) clientèle
- Manager de rayon / d’espace commercial/ de surface de vente
- Chef(fe) de rayon
- Responsable de département/ de magasin
Le profil idéal
Esprit d’équipe
Dynamisme
Capacité d’analyse
Sens du contact
Leadership
Adaptabilité
Les modalités
d’inscription
Dépôt de votre candidature via notre site web www.intelligence-apprentie.fr
Étude de votre projet professionnel et entretien individuel
Accompagnement et coaching à la recherche d’entreprise par notre équipe
Intégration à l’iA Digital School sous réserve de la signature d’un contrat d’alternance ou de professionnalisation
