CAP Employé de Commerce Multi-Spécialités (ECM)

Commerce, vente, relation client

Confirmez votre goût pour le commerce et en particulier la mise en place de produits et l’encaissement dans un point de vente. Développez vos connaissances de la clientèle pour accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat.

Prochaines sessions : septembre 2023

Rythme

2 jours à l’iA
3 jours en entreprise

Durée et Tarif

2 ans en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Formation gratuite

Poursuite d’études

• BAC Pro Métiers du commerce et de la vente

Prérequis

Après le collège

TAUX DE RÉUSSITE TAUX DE RÉUSSITE + –
Taux d’insertion professionnelle 2021 : 53,3%
Taux de poursuite d’études 2021 : 36,72%
Enseignements Enseignements + –
Enseignement professionnel
+ Réception et suivi des commandes
+ Mise en valeur et approvisionnement
+ Conseil et accompagnement du client
+ Prévention Santé Environnement
Enseignement général
+ Français, Histoire-Géographie,
+ Enseignement Morale et Civique
+ Mathématiques et physique-chimie
+ Éducation physique et sportive
+ Langue vivante étrangère
Compétences Compétences + –
+ Contribuer et maintenir l’attractivité du rayon ou du point de vente
+ Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
+ Proposer des services d’accompagnement à la vente
+ Réceptionner, préparer et stocker les marchandises
+ Tenir une caisse et gérer le paiement
Modalités & Examen Modalités & Examen + –
Modalités d’évaluation : CCF (Contrôle en cours de formation)
Missions en entreprise Missions en entreprise + –
+ Réaliser des opérations de réception et stockage des marchandises
+ Participer à la mise en valeur des produits dans le magasin
+ Participer à l’accueil et l’orientation de la clientèle
+ Présenter les particularités techniques et commerciales des produits
+ Proposer des services d’accompagnement à la vente et contribuer à la fidélisation de la clientèle
+ Tenir la caisse et utiliser les différents modes de paiement
Entreprises d’accueil Entreprises d’accueil + –
+ Petites et moyennes surfaces
+ Grandes surfaces (spécialisées ou non)
+ Commerce de proximité (magasins de presse…)
+ Discounters
+ Îlots de vente des grands magasins
Devenez Devenez + –
+ ÉQUIPIER DE VENTE / DE CAISSE
+ ÉQUIPIER POLYVALENT
+ EMPLOYÉ LIBRE SERVICE
+ EMPLOYÉ DE COMMERCE
+ VENDEUR EN ALIMENTATION / PRODUITS UTILITAIRES / PRÊT-À-PORTER
MODALITÉS D’INSCRIPTION MODALITÉS D’INSCRIPTION + –
1 – RDV sur le portail de candidature en ligne cliquez ici
2 – Participation à une session de recrutement
3 – Validation de votre projet professionnel lors d’un entretien
4 – Accompagnement à la recherche d’entreprise
5 – Intégration à l’iA sous réserve de la signature d’un contrat en alternance